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FAQ LASERTAG DÜSSELDORF

  • Ist LaserTag gefährlich?
    Nein, Lasertag ist nicht gefährlicher als andere Teamsportarten. Es werden keine Projektile wie beispielsweise beim Paintball verwendet. Auch der Laserstrahl ist vollkommen ungefährlich. Hierbei handelt es sich lediglich um ein Infrarot-Signal, wie es auch in Fernbedienungen zum Einsatz kommt, in Verbindung mit einem Laserstahl der Laserklasse 1.
  • Was sind die Spielregeln beim LaserTag?
    Die Spiel- und Verhaltensregeln werden den Spielern immer vor dem ersten Spiel in unserer Arena ausführlich erklärt: Man darf nicht rennen, nicht klettern, nicht krabbeln und jeglicher Körperkontakt ist untersagt. Außerdem gilt natürlich immer Fair Play und keine Beleidigungen. Um die Einhaltung der Regeln sicher zu stellen befindet sich außerdem ein Schiedsrichter auf dem Spielfeld. Genaue Regeln unterscheiden sich von Spiel zu Spiel.
  • Ist LaserTag sehr anstrengend?
    Ja und nein. Es kommt beim Lasertag weniger auf Geschwindigkeit und mehr auf Teamgeist, Konzentration und Reaktionsfähigkeit an. Jeder spielt Lasertag auf seine eigene Art – was dazu führen kann, dass manche verschwitzt aus dem Spiel herauskommen und andere überhaupt nicht.
  • Welche Kleidung brauche ich zum LaserTag spielen?
    Du kannst zum Lasertag anziehen, was du möchtest. Die Kleidung sollte nur sportlich und am besten dunkel sein, da ihr dadurch in der abgedunkelten Halle für eure Gegner weniger gut sichtbar seid.
  • Wie viele Lasertag Spiele spielt man bei einem Besuch im Regelfall?
    Als Anfänger sollte man 3, 4 oder mehr Runden spielen, da man in den ersten Runden meistens noch das Spiel und die Arena kennenlernt und der richtige Spielspaß erst dann so richtig beginnt, wenn man den Dreh raus hat. Erfahrene Spieler spielen meistens 5-8 Runden LaserTag.
  • Wie viele Personen können LaserTag spielen?
    Bei uns können 2 bis 33 Personen gleichzeitig spielen. Wenn du alleine bist, ist das aber auch kein Thema. Du kannst einfach vorbeikommen und dich einer anderen Gruppe anschließen. Seid ihr mehr als 33 Personen, ist das ebenfalls unproblematisch. Wir organisieren das Event dann so, dass eine Gruppe spielt, während die andere pausiert. Gruppenevents mit 100 und mehr Teilnehmern sind so kein Problem.
  • Spiele ich beim LaserTag mit fremden Gästen zusammen?
    Da das Spiel immer mehr Spaß macht, je mehr Spieler dabei sind, wird bei uns grundsätzlich mit anderen Gästen gemischt. Das muss aber nicht heißen, dass eure Gruppe dann in getrennten Teams spielen muss, dies ist nur dann der Fall, wenn es wirklich gar nicht anders geht, d.h. kein faires Spiel anderweitig möglich wäre. Wir geben uns jedoch immer große Mühe, persönliche Wünsche zu respektieren und umzusetzen.
  • Wir möchten als Gruppe beim LaserTag nur unter uns spielen, ist das bei euch möglich?
    Ja, hierfür bieten wir das Exklusivpaket an (zum Beispiel hier - unter "Eventpaket Exklusiv"). Damit habt ihr das Spielfeld garantiert nur für euch. Bei den Paketen S, M, L und XL, den Flatrates oder anderen Angeboten können sich auch andere Gäste auf dem Spielfeld befinden. Ist euch das Exklusivpaket zu teuer, dann empfehlen wir euch, unter der Woche vorbei zu kommen. Da ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass ihr auch mal allein spielen könnt. Im Onlinebuchungssytem seht ihr die aktuelle Auslastung bei eurem gewünschten Besuchsdatum.
  • Gibt es verschiedene Größen bei den LaserTag Westen?
    Alle Westen sind gleichgroß. Man kann sie an der Seite enger und weiter schnallen, sodass sie sowohl schlanken als auch beleibteren Spielern ideal passen.
  • Muss ich Pausen zwischen den Spielen machen bzw. einplanen?
    Unsere dringende Empfehlung ist es, nach jedem Spiel eine Pause von 15 Minuten einzulegen. Daher sind in unseren Angeboten, wie z.B. die Eventpakete "Kindergeburtstag" oder "Teambuilding", bereits alle Pausenzeiten vorgeplant und in der Aufenthaltszeit berücksichtigt. Damit kannst du sichergehen, dass die Pakete für euch den perfekten Ablauf eures LaserTag Events garantieren. Solltest du dennoch einen anderen Ablauf wünschen, ist es in Ausnahmefällen auch möglich, bei einer telefonischen Buchung den Ablauf deines Events individuell zu gestalten, d.h. Pausenzeiten von je 15 Minuten zu entfernen oder hinzufügen.
  • Lasertag vs. Airsoft vs. Paintball – Wo ist der Unterschied?
    Bei Airsoft oder Paintball verlässt beim Markiervorgang ein Projektil den Markierer (Phaser). Der Aufprall kann schmerzhaft sein und führt meistens dazu, dass man sofort aus dem Spiel ausscheidet. Dies ist beim Lasertaggen nicht der Fall, stattdessen wird ein Infrarotsignal an die Sensoren des Gegners gesendet und in Punkte umgewandelt. Daher können auch Kinder problemlos Lasertag spielen. Paintball und Co. sind meistens erst ab 16 oder 18 Jahren erlaubt.
  • Was habt ihr für Speisen und Getränke im Angebot?
    Wir haben eine breite Auswahl an Soft- und Energy-Drinks, veganen und heißen Getränken im Angebot. Für exklusive Firmenfeiern bieten wir auch alkoholische Getränke an. Wer neben den LaserTag Spielen auch etwas essen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten. Snacks für den kleinen Hunger wie zum Beispiel Schokoriegel, Bifi, Haribo etc. gibts bei uns vor Ort zu erwerben. Wer etwas mehr Hunger mitbringt, kann auf der folgenden Seite Speisen und Getränke bei uns vor Ort einsehen. Alle Details gibt's hier.
  • Darf ich bei euch Alkohol trinken?
    Aus Sicherheitsgründen ist der Alkoholkonsum während eurer aktiven Spielzeit untersagt. Nach euren Spielen könnt ihr euch in unserem Restaurant ein alkoholisches Getränk zur Erfrischung genehmigen. Somit steht dem Alkoholkonsum (in Maßen) nach dem LaserTag nichts im Wege.
  • Darf ich einen Geburtstagskuchen zum LaserTag mitbringen?
    Ja, selbstverständlich. Nur bei uns habt ihr die Möglichkeit einen eigenen Geburtstagskuchen ohne jegliche Extrakosten mitzubringen.
  • Können wir bei euch grillen?
    Wir stellen euch gerne einen Gasgrill und Equipment für ein entspanntes grillen im Außenbereich zur Verfügung. Alle Infos zu unserem RUNDUM-SORGLOS-GRILLPAKET findet ihr hier.
  • Ab welchem Alter darf ich LaserTag spielen?
    LaserTag darf in unserer Arena ab einem Alter von 7 Jahren und einer Körpergröße von 1,30m gespielt werden.
  • Ich veranstalte einen Kindergeburtstag. Brauche ich eine Einverständniserklärung der Eltern um LaserTag zu spielen?
    Nein, eine Einverständniserklärung der Eltern ist nicht erforderlich. Allerdings müssen alle Kinder mindestens 1,30 m groß und 7 Jahre alt sein.
  • Ist LaserTag für Kinder geeignet?
    Lasertag ist nicht gleich Lasertag. Dabei kommt es immer ganz stark auf das Aussehen der Arena und des Equipments an. Bei uns dürfen Kinder mitspielen, da unser Spielsystem keine Kriegssimulation ist und spielerisch pädagogische Inhalte vermittelt werden. Es wird nicht “mit einer Knarre rumgeballert” sondern strategisch mit dem Phaser markiert. Die Kinder müssen Teamgeist, Konzentration und Präzision erbringen, um siegreich zu sein.
  • Ist LaserTag für Schwangere geeignet?
    Grundsätzlich ist Lasertag ungefährlich und das Spielen erfolgt stets auf eigenes Risiko. Allerdings besteht beim Herumlaufen durch das Labyrinth immer die Gefahr, mit anderen Spielern zusammenzustoßen. Daher raten wir Schwangeren davon ab, am Spiel teilzunehmen.
  • Kann ich als Mensch mit Behinderung oder Handicap LaserTag spielen?
    Ja, man kann bei LaserTag Evolution zb. im Rollstuhl Lasertag spielen. Wir hatten bereits viele Rollstuhlfahrer bei uns zu Gast, die sowohl mit Anschieber als auch allein gespielt haben. Wenn ihr als Rollstuhlfahrer vorbeikommen möchtet, gebt uns am besten vorab eine Info, damit wir ein paar Vorbereitungen treffen können. Auch Gehörlose oder Menschen mit zb. amputiertem Arm können bei uns uneingeschränkt spielen. Für genauere Auskünfte und Planung stehen wir immer gerne telefonisch zur Verfügung.
  • Ich habe einen Herzschrittmacher, kann ich trotzdem LaserTag spielen?
    Ja, da sich auf Brusthöhe in der Weste keine Magnete, Akkus oder Ähnliches befinden, was schädliche Strahlungen erzeugt, ist das Spielen mit Herzschrittmacher normalerweise kein Problem. Heutzutage sind Herzschrittmacher auch weit genug entwickelt, sodass diese z.B. bei Handystrahlung auch keinerlei Probleme haben. Wir empfehlen diesbezüglich jedoch eine vorherige Absprache mit deinem Arzt.
  • Was muss ich beachten, bevor ich zu euch zum LaserTag komme?
    Viel musst du nicht beachten, bevor du zu uns kommst. Seid bitte 30 Minuten vor Spielbeginn in der Arena, damit wir ohne Verzögerung starten können. Ansonsten empfehlen wir lockere, am besten dunkle Kleidung und festes Schuhwerk. Alles andere, einschließlich der Erklärung der Spielregeln, der Teamzuordnung etc. erfolgt bei uns in der Arena vor Ort. Du musst nichts weiter beachten.
  • Ich will LaserTag verschenken, habt ihr auch Geschenkgutscheine dafür?
    Ja, ihr könnt in unserem Online-Buchungssystem einen digitalen Wertgutschein erstellen und verschenken. Zu unserem Online-Shop mit allen weiteren Details gelangst du hier.
  • Wo kann ich meinen LaserTag Gutschein überall einlösen?
    Einen Gutschein von uns, Lasertag Evolution Düsseldorf, kannst du momentan nur bei Lasertag Evolution Düsseldorf in der Ubierstraße 18 einlösen.
  • Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?
    Wenn es sich dabei um z.B. Einen Wertgutschein oder einen Gutschein für eine Flatrate oder Freispiele handelt, ja. Gutscheine, die durch Drittanbieter erhalten wurden (z.B. Lipton Aktion oder Rockstar Energy Aktion) können nur einmal pro Person eingelöst werden.
  • Was passiert mit dem Restguthaben auf meinem LaserTag Wertgutschein?
    Wenn auf deinem Wertgutschein ein Restbetrag ist, kann dieser, solange der Gutschein selbst gültig ist, für alles verwendet werden, was bezahlt werden muss. Das schließt Getränke und Snacks mit ein, sodass der Restbetrag restlos eingelöst bzw. verrechnet werden kann.
  • Wie lange ist ein LaserTag Gutschein gültig?
    Gutscheine von Lasertag Evolution, die du selbst gekauft hast, sind 3 Jahre lang gültig. Hast du einen Freispielgutschein von einem Mitarbeiter erhalten, ist dieser jedoch für immer gültig.
  • Wie sind die Öffnungszeiten beim LaserTag?
    Unsere regulären Öffnungszeiten sind folgende: Montag - Donnerstag | 14-22 Uhr Freitag | 14-24 Uhr Samstag | 10-24 Uhr Sonntag | 10-22 Uhr An Feier- und Ferientagen und zu besonderen Veranstaltungen haben wir unter Umständen andere Öffnungszeiten. Die aktuellen Infos zu unseren Öffnungszeiten findest du hier.
  • Gibt es Tische und Sitzgelegenheiten vor Ort?
    In unserem Eventraum, im Außenbereich, auf der Zuschauertribüne und im Loungebereich gibt es zahlreiche Sitzmöglichkeiten und Tische, an denen man seine Pausen fest verbringen kann. An einem Tisch ist jeweils Platz für 8 Erwachsene oder 10 Kinder. Euch werden so viele Tische zur Verfügung gestellt, wie nach dieser Faustregel nötig sind.
  • Habt ihr Parkplätze an der LaserTag Arena?
    Ja, wir haben direkt am Eventcenter ausreichend eigene Parkplätze zur Verfügung.
  • Seid ihr gut mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?
    Ja, es sind 2 U-Bahn- bzw. Straßenbahn-Haltestellen fußläufig etwa 5 Minuten von LaserTag Evolution entfernt. Insbesondere die Verbindung in die Düsseldorfer Altstadt ist optimal. Diese erreicht ihr innerhalb von 12 Minuten ohne Umstieg (Haltestelle Heinrich-Heine-Allee). Details zur Anfahrt mit dem ÖPNV findest du hier.
  • Gibt es bei euch Duschmöglichkeiten?
    Nein, Duschmöglichkeiten gibt es bei uns nicht. Wir empfehlen, zum Lasertag ein kleines Handtuch und / oder ein Wechsel-T-Shirt mitzubringen, das ist in der Regel völlig ausreichend.
  • Wo kann ich mich beim LaserTag umziehen?
    Es gibt zwei Umkleidekabinen in den Räumlichkeiten.
  • Sind Hunde beim LaserTag erlaubt?
    Hunde können zwar nicht am Lasertag teilnehmen – sind allerdings angeleint immer gerne bei uns gesehen. Bitte beachtet allerdings, dass es in unserer Arena schonmal recht voll und laut werden kann, das sollte der Vierbeiner aushalten können.
  • Darf ich beim LaserTag Fotos schießen?
    Ja, das Mitführen einer Kamera ist in unseren öffentlichen Räumlichkeiten erlaubt. Wir raten jedoch davon ab, als Spieler die Kamera mit auf das Spielfeld zu nehmen. Ein Gruppenfoto wird euch bei eurem Besuch grundsätzlich auch von uns angeboten und dieses könnt ihr euch per E-Mail oder Airdrop noch vor Ort an unserer "Share-Station" selbst zusenden!
  • Gibt es bei euch Möglichkeiten, seine Kleidung und Wertsachen wegzuschließen?
    Ja, es stehen videoüberwachte Spinde für euch zur Verfügung, die ihr mit einem selbst gewählten Pin-Code sichern könnt.
  • Darf ich Dekoration für meine Feier mitbringen?
    Ja! Solange die Tische danach ordentlich (abgesehen von Kuchenkrümeln) zurückgelassen werden, dürft ihr nach Herzenslust dekorieren. Nur Konfetti und Glitzer ist nicht erlaubt, aufgrund der Tatsache, dass es sehr schwierig zu entfernen ist.
  • Wo kann ich sehen, wie viele fremde Gäste an meinem Wunschtermin beim LaserTag mitspielen werden?
    Wenn ihr auf unserer Website auf den Buchen-Button geht, kommt ihr auf unsere Buchungsseite. Dort könnt ihr euren Wunschtermin auswählen. Ihr seht dort bei der gewählten Uhrzeit die noch freien Spielerslots (z.B. "25 übrig").
  • Wann und wie erfolgt die Bezahlung beim LaserTag?
    In unserem Buchungssystem könnt ihr einfach per Paypal, Kreditkarte, Online-Überweisung, GooglePay und ApplePay bezahlen.
  • Gibt es Mengenrabatt bzw. Gruppentarife beim LaserTag?
    Ja, grundsätzlich geben wir auf Nachfrage ab 15 Personen einen Mengenrabatt, der höher ist, je mehr Personen man mitbringt.
  • Müssen Begleitpersonen, die nicht beim LaserTag mitspielen möchten, auch bezahlen?
    Nein, bezahlen muss nur, wer beim Lasertag teilnehmen möchte. Das Zuschauen oder der Besuch unserer Halle ist immer kostenlos.
  • Kann man bei euch auf Rechnung bezahlen und muss dann eine Anzahlung geleistet werden?
    Ja, das Zahlen per Rechnung ist für größere Events nach Absprache möglich. Gerne besprechen wir mit euch die Anzahlung.
  • Kann ich nur LaserTag spielen, wenn ich vorher gebucht habe?
    Nein, man kann bei uns auch einfach spontan vorbeikommen und losspielen. Allerdings empfehlen wir grundsätzlich, vorher online zu buchen, um eventuelle Wartezeiten zu vermeiden. Gerade an Wochenenden sind wir zudem recht schnell ausgebucht und wir haben eventuell keine freien Plätze mehr für euch zur Verfügung. Um zu buchen, klicke einfach auf diesen Link.
  • Was passiert, wenn sich an meinem Termin fürs LaserTag etwas ändert?
    Du kannst deinen Termin kostenlos bis zu 72 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail absagen. Für volle Sicherheit, könnt ihr im online Buchungsprozess auch einfach unsere kostengünstige Ticketversicherung abschließen. Damit könnt ihr bis zu eurem Termin jederzeit ohne zusätzliche Kosten stornieren oder eure Buchung verändern (z.B. die Spieleranzahl reduzieren). Solltet ihr den Termin wahrnehmen können, es kommt aber zu einer Verspätung, möchten wir euch bitten, uns dies schnellstmöglich telefonisch mitzuteilen, je nach Auslastung können wir dann ggf. eure Startzeit nach hinten schieben oder euere Spiele verlängern.
  • Kann ich meinen LaserTag Termin nur online buchen?
    Wir bitten um eine online Buchung über unser einfaches Buchungssystem. Für spezielle Anfragen oder bei sonstigen Fragen, dürft ihr uns aber natürlich gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren :)

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